Mensa scolastica

mensa scolastica

Il vademecum sulle novità di gestione dei pasti e dei pagamenti con il buono mensa elettronico a disposizione degli alunni frequentati l’Istituto Comprensivo di Silea.

Silea, 9 settembre 2016 - Il Comune di Silea ha adottato il nuovo sistema informatizzato di gestione dei pasti e dei pagamenti, gestito esclusivamente dalla ditta PasTel in collaborazione con Euroristorazione S.r.l., che comporta l’utilizzo del buono mensa elettronico prepagato a partire dall’A. S. 2016/2017, per le gli alunni dell’Istituto Comprensivo di Silea, nei giorni in cui la didattica prosegue in orario pomeridiano.

L’iscrizione al servizio mensa scolastica è obbligatoria per tutti e dovrà essere effettuata online sul sito  http://scuole.pastel.it/ oppure http://portale.pastel.it/ entro il 16 settembre.
Per l’utenza sprovvista di un computer o di un collegamento internet, potrà usufruire dell’Internet Point comunale disponibile presso la Biblioteca di “Liberi Pensatori” di Silea, Via Don Minzoni n. 14, dove sarà a disposizione un incaricato di Euroristorazione S.r.l. nei giorni 6, 8, 9, 13, 15 e 16 settembre 2016 dalle ore 16.30 alle 19.00.
Gli alunni non iscritti avranno comunque il pasto ma il costo verrà addebitato per i giorni mensa indicati, unitamente ai costi dell’attività di recupero crediti. 

I pagamenti vanno eseguiti in anticipo, secondo le seguenti modalità:
1) in contanti presso uno dei punti di ricarica convenzionati con Euroristorazione S.r.l., digitando il numero di telefono riferito al figlio:

  •  Cartoleria Da Flavio a Silea in Via Roma n. 118/120
  •  Edicola Class Presso presso a Silea il centro commerciale Emisfero
  •  Edicola Rossi a Lanzago in Via Callalta n. 56/a
  •  Gobbo Malvina S.r.l. a S. Elena in Via S. Elena n. 75

2) tramite bonifico bancario a “Euroristorazione Srl”, IBAN: IT65 B 03268 11800 052159028312, riportando nella causale solo il numero di telefono riferito al figlio.

Si precisa che l’IBAN riportato nel pieghevole intestato a “Mens Mensae Srl” è stato sostituito dall’IBAN intestato ad “Euroristorazione Srl”. Eventuali pagamenti già effettuati con il precedente IBAN restano comunque validi; si prega di utilizzare il nuovo IBAN per i pagamenti futuri.

3) con addebito in c/c bancario (SDD - ex RID), richiedendo l'attivazione a scuole@pastel.it

4) carta di credito

Costo e agevolazioni economiche A.S. 2016/2017

Il costo agevolato di ogni pasto è di € 4,00, ad esclusione delle famiglie meno abbienti degli alunni dell’Istituto Comprensivo Statale di Silea residenti a Silea che, previa richiesta, potranno beneficiare delle quote agevolate, in relazione ai seguenti indicatori della situazione economica equivalente (I.S.E.E.) dichiarati nel 2016 dei rispettivi nuclei familiari:
€ 1,00/a pasto (ovvero ridotta del 75%) per I.S.E.E. 2016 da € 0 a € 7.000,00
€ 2,80/a pasto (ovvero ridotta del 30%) per I.S.E.E. 2016 da € 7.000,01 a € 25.000,00.

I pasti predisposti per alunni non presenti in refettorio la cui assenza non è stata segnalata nei modi e nei tempi stabiliti dalla ditta concessionaria, verranno addebitati per intero (€ 4,37/a pasto, ovvero al costo/pasto che verrà fatturato al Comune di Silea, indipendentemente dalla quota/pasto loro assegnata) alle rispettive famiglie scalando tale importo dal credito a loro disposizione.

Il sistema automatico considera il bambino sempre presente al servizio mensa. Il genitore deve quindi comunicare l’assenza secondo le seguenti modalità:

  •  telefonare gratuitamente, dalle 18.00 del giorno precedente alla mensa fino alle 9.00 del giorno di mensa, componendo il numero relativo al figlio assente, in relazione al tipo di assenza:

giornaliera: 1° figlio 049-9985161, 2° figlio 049-9985162, 3° figlio 049-9985163, 4°figlio 049-9985195
prolungata: 1° figlio 049-9985164, 2° figlio 049-9985165, 3° figlio 049-9985166, 4°figlio 049-9985196; l’assenza prolungata va disattivata chiamando lo stesso numero, entro le ore 9.00 del giorno mensa.
E’ considerato primo figlio, il maggiore dei figli iscritti nelle scuole del Comune al servizio mensa e per gli altri l’ordine è decrescente in base all’età.

  • attendere il segnale di occupato che, preceduto dal segnale libero, dà la certezza di avvenuta comunicazione; in caso di errata digitazione, si verrà avvisati con messaggio vocale
  •  riagganciare


I genitori, che hanno comunicato almeno un numero di cellulare e un indirizzo di posta elettronica, al termine della chiamata riceveranno prima un SMS e poi una e-mail di conferma dell’avvenuta registrazione.
Se il genitore vuole avere la conferma dell’avvenuta registrazione può effettuare una seconda chiamata, attivando una comunicazione con addebito del costo del proprio gestore o all’indirizzo internet http://scuole.pastel.it/lastlog.php. Qualora venissero usati telefoni con numeri diversi da quelli dichiarati si verrà avvisati con un messaggio vocale; non è possibile utilizzare il servizio con numero nascosto.

Nel caso delle gite la scuola provvederà a modificare il calendario mensa, quindi non è richiesto alcun intervento del genitore.

L’assenza può essere segnalata anche con Smartphone: basterà scaricare l’app sul proprio cellulare da “Google Play” per Android, cercando “pastel mobile”, e da “i-OS” per I-phone, cercando “pastel”. Le credenziali solo le stesse per l’accesso web e sarà sufficiente cliccare sul bottone desiderato.

Nel caso di allergie o intolleranze alimentari viene garantita una dieta speciale previa presentazione all’Ufficio Servizi alla Persona del Comune di Silea del certificato rilasciato dal Servizio di Dietetica e Nutrizione Clinica dell’ULSS 9 sito presso l’ospedale Ca’ Foncello di Treviso (tel. 0422/322825), unitamente all’apposito modulo di richiesta scaricabile dalla pagina http://www.comune.silea.tv.it/Comune/Scuola.html
Eventuali limitazioni dovute a motivi religiosi verranno tenute in considerazione previa presentazione all’Ufficio Servizi alla Persona del Comune di Silea dello stesso suddetto modulo.
I menù speciali decorreranno a partire dal 5° giorno successivo alla data di presentazione della suddetta domanda (farà fede la ricevuta rilasciata dall’Ufficio Protocollo) fino: alla scadenza indicata nel suddetto certificato, per le diete speciali per motivi di salute; al termine della scuola dell’obbligo, per le diete speciali per motivi religiosi.

L’Amministrazione Comunale di Silea ha organizzato alcuni incontri informativi sulle nuove modalità di accesso al servizio di mensa scolastica, al fine di fornire ulteriori informazioni e chiarimenti, che si terranno alle ore 18.00. presso l’aula magna della scuola media di Silea, secondo il seguente calendario:
per le famiglie degli alunni delle scuole dell’infanzia: giovedì 15 settembre 2016
per le famiglie degli alunni delle scuole primarie: giovedì 22 settembre 2016.

Abbiamo messo a disposizione delle famiglie di Silea un nuovo e moderno sistema di gestione dei pasti per i loro figli, facilissimo e alla portata di tutti. Invito tutti i genitori a partecipare agli incontri informativi che abbiamo organizzato giovedì 15 settembre per i genitori degli alunni delle scuole dell’infanzia e giovedì 22 settembre per i genitori degli alunni delle scuole primarie, in quanto con poche e semplici nozioni saranno in grado acquistare i pasti e  comunicare tempestivamente eventuali assenze, contribuendo in modo determinante ad evitare lo spreco di cibo e a pagare solo quanto effettivamente necessario. Anche quest’anno, inoltre, saranno previste agevolazioni economiche per le famiglie meno abbienti e l’ULSS 9 vigilerà sulla qualità del servizio mensa. Continueranno pure tutte le iniziative educative a scuola sulla cultura del cibo e sulle buone abitudini alimentari

L’Assessore Rosanna Potente